Удаленное обслуживание компьютеров
Профессиональная IT-поддержка и техническое обслуживание компьютеров удаленно 24/7. Решаем 95% проблем без выезда специалиста за 15 минут!
Получить поддержку Наши услугиУслуги удаленной поддержки
Полный спектр IT-услуг без выезда к клиенту через безопасное удаленное подключение
Удаление вирусов
Полное сканирование, удаление всех типов вирусов и восстановление системы
Установка программ
Установка любых программ и их настройка под ваши задачи
Оптимизация системы
Ускорение загрузки Windows, очистка и настройка автозагрузки
Обновление ОС
Установка критических обновлений и настройка драйверов
Решение проблем с интернетом
Диагностика и устранение проблем с подключением к сети
Настройка устройств
Подключение принтеров, сканеров, веб-камер и другого оборудования
Резервное копирование
Настройка автоматического копирования важных файлов
Обучение пользователей
Индивидуальные консультации и обучение работе с программами
Преимущества удаленного обслуживания
Почему клиенты выбирают нашу удаленную IT-поддержку вместо вызова мастера на дом
Мгновенный отклик
Подключение к вашему компьютеру за 2-3 минуты
Экономия до 70%
Стоимость в 3 раза ниже выездного обслуживания
Полная безопасность
Шифрование данных и контроль доступа
Высокая эффективность
95% проблем решаем дистанционно
Комфорт дома
Работаем в удобное время, не впускаете посторонних
Прозрачность процесса
Видите все действия мастера на экране
Как происходит удаленное обслуживание
Простой и безопасный процесс подключения к вашему компьютеру
Обращение
Опишите проблему, согласовываем время
Получение ссылки
Отправляем ссылку для подключения
Подключение
Предоставляете код доступа, мы подключаемся
Диагностика
Находим причину, устраняем проблему
Консультация
Объясняем выполненные работы, даем советы
Безопасность превыше всего
Ваши данные и конфиденциальность под надежной защитой
256-битное шифрование
Военный уровень защиты данных AES-256
Контроль доступа
Подключение только с вашего разрешения
Конфиденциальность
Не сохраняем пароли и личные данные
Журнал действий
Подробный лог всех операций
Сравнение с конкурентами
Почему наш IT-аутсорсинг лучше других компаний на рынке
| Критерий | Наш сервис | Конкурент 1 | Конкурент 2 | Конкурент 3 |
|---|---|---|---|---|
| Поддержка 24/7 | ± | |||
| Собственные сертифицированные специалисты | ± | |||
| Гарантии по SLA | ± | |||
| Прозрачное ценообразование | ± | |||
| Время реакции до 15 минут | ||||
| Работа с российским ПО | ± | ± | ||
| Комплексные IT-решения | ± | |||
| Опыт более 20 лет | ± | ± | ||
| Индивидуальный подход к каждому клиенту | ± | |||
| Соответствие требованиям ФЗ-152 | ± |
Тарифы и стоимость
Прозрачные цены без скрытых доплат (Стоимость является предварительной и может измениться после бесплатного аудита)
Базовая консультация
- Диагностика проблемы
- Базовая настройка
- Консультация
Стандартное обслуживание
- Всё из базового
- Удаление вирусов
- Установка программ
- Оптимизация системы
Комплексное решение
- Всё из стандартного
- Восстановление данных
- Настройка сети
- Обучение пользователя
Часто задаваемые вопросы
Ответы на популярные вопросы об удаленном обслуживании
Нужна помощь с компьютером?
Свяжитесь с нами прямо сейчас для быстрого решения любых IT-проблем